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沈阳网站制作公司,谁能真正了解客户需求?

人气: 发表时间:2016-07-03 作者:沈阳seo公司

  每一次有客户制造网站都会经过QQ或电话奉告将自个的需要经过word文档的形式发送给网站建设公司,本来这是最根本的环节,那么如何才可以充沛了解客户需要将网站建设好呢?

 

   关于简略的展现型和宣传型网站来说,客户只需奉告网站的需要或给出参阅网站,并作出一些具体的阐明,本来网站建设出售只需去听,起剖析,就可以根本了解客户网站的要求和主意。

   但,这个时分就有人要问了,既然外表看了解客户的需要那么简略,那么通常还会发作一些由于对网站需要不明确而发生的不合呢?

 

   通常情况下,网站建设出售经过QQ或许电话交流,然后去访问客户。回到公司以后,只需传达给网页设计师,技术员等,本来这么做远远不够。由于出售人员本来对客户的需要并没有深化公司了解,去剖析:

 

  榜首:举个比如。上个月一个老客户的别的一家公司的网站要改版,经过QQ和电话得知,他们这次网站改版并不复杂,彻底依照之前那家公司的去做,网站的个性,功能模块都表述清楚。周期和价格多少我司已给出。最终提到他们公司去跟部分的负责人说一下需要网站就可以签约制造了。但是,到了公司以后。让出售员哭笑不得,客户并没有提之前说的依照上一家公司的去做,而是依照他们德国的公司去做,蜻蜓见点水的带过。经过这个比如,本来得出的结果是,关于客户的表达与真实的需要所要完成的不同有多少;

 

  第二:客户的需要合理性和可操作性有多大;

 

  第三:依据客户的需要把网站做好,是否契合客户将来的商业计划,不契合就失利;

 

  第四:网站建设出售跟客户交流存在差异性,而致使会错意;

 

  为此,沈阳网站建设晓天沈阳网络公司(http://www.xiaotianweb.com/)最终得出,只需充沛了解客户的需要才能将网站建设做好,这时期需要支付细心和耐性,同时应该做到:

 

  榜首:关于客户网站需要有不了解的地方或许不合的,需要要点交流。

 

  第二:客户五花八门,有点客户主意天花乱坠,这就需要咱们专业的网站建设出售员来协助他们整理和剖析。奉告他们那些可以做,那些不可以做,因素在哪里。

 

  第三:有的客户做网站是为了合作公司的有关宣传的,这种类型的客户对网站的需要是很高的,就需要咱们合作好,协助客户把网站计划好。

 

  第四:有的网站建设出售太过于自信,或许对本身专业才能不强,为此往往对一些不置可否或表述稍迷糊的需要,他们会依照自个的主意和了解反馈给有关的技术人员,这就简单造成需要的差错。为此,需要网站建设公司分外注重做好有关的培训工作,让每一个出去跟客户交流的出售都可以具备较强的专业才能以及专业本质。